Veri Sorumlusu Bilgileri
Veri Sorumlusu: tracerlens.com
Web Sitesi: https://tracerlens.com
İletişim E-posta: info@tracerlens.com
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, tracerlens.com olarak kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi
- Kullanıcı kimlik doğrulaması ve hesap güvenliği
- Vaka kayıtlarının oluşturulması ve yönetimi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması
- İstatistiksel analiz ve raporlama
- Dolandırıcılık ve suiistimalin önlenmesi
2. İşlenen Kişisel Veriler
tracerlens.com platformu üzerinde aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:
a) Kimlik Bilgileri:
- Ad, soyad
- T.C. kimlik numarası (isteğe bağlı)
- Doğum tarihi (isteğe bağlı)
b) İletişim Bilgileri:
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgisi
c) Müşteri İşlem Bilgileri:
- Vaka kayıt bilgileri
- Paylaşılan belgeler ve görüntüler
- İşlem geçmişi
- Kullanıcı hesap bilgileri
d) İşlem Güvenliği Bilgileri:
- IP adresi
- Cihaz bilgileri
- Çerez kayıtları
- Log kayıtları
- Tarayıcı bilgileri
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- tracerlens.com web sitesi üzerinden yapılan kayıt ve form işlemleri
- Elektronik posta yoluyla yapılan iletişim
- Otomatik log kayıtları ve çerezler
- Vaka ve bildirim formları
- Kullanıcı profil güncellemeleri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:
- Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hizmet sağlayıcı firmalara (hosting, güvenlik, veri analizi vb.)
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla yetkili mercilere
- İş ortaklarımıza (gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla)
aktarılabilmektedir.
Yurt Dışına Veri Aktarımı Hakkında Önemli Bilgilendirme
KVKK'nın 9. Maddesi Gereği Bilgilendirme:
tracerlens.com platformu, yurt dışı sunucularda (hosting) barındırılmaktadır. Bu sebeple, platformumuzu kullandığınızda kişisel verileriniz KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarılmaktadır.
Yurt Dışı Aktarım Detayları:
-
Aktarım Yapılan Ülkeler:
- Avrupa Birliği ülkeleri (Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yeterli koruma sağlandığına karar verilen ülkeler)
- Amerika Birleşik Devletleri (veri merkezi konumuna göre değişkenlik gösterebilir)
- Aktarım Amacı: Sistem altyapısı, hosting hizmetleri, bulut depolama, veri güvenliği, yedekleme
-
Veri Aktarımında Alınan Güvenlik Önlemleri:
- SSL/TLS şifreleme protokolleri (256-bit)
- Uluslararası güvenlik standartlarına uygun veri merkezleri (ISO 27001, SOC 2 vb.)
- Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
- Veri şifreleme (hem aktarım hem depolama aşamasında)
- Erişim kontrolü ve log kayıt sistemleri
- 7/24 güvenlik izleme
- Sözleşmesel Güvenceler: Veri işleyen tüm üçüncü taraflarla KVKK ve GDPR uyumlu veri işleme sözleşmeleri imzalanmıştır. Bu sözleşmeler, kişisel verilerin yalnızca belirtilen amaçlarla işlenmesini ve yeterli güvenlik önlemlerinin alınmasını garanti eder.
- Yeterlilik Kararları: Avrupa Birliği ülkelerine yapılan veri aktarımlarında, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun "yeterli koruma" kararları dikkate alınmaktadır.
- Veri Sahibinin Hakları: Yurt dışına aktarılan verileriniz için de KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen tüm haklarınızı kullanabilirsiniz (erişim, düzeltme, silme, itiraz vb.).
Açık Rıza:
tracerlens.com platformunu kullanarak ve/veya kayıt olarak, kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen koşullar ve güvenlik önlemleri dahilinde yurt dışına aktarılmasına açık rıza vermiş olursunuz . Bu rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilir ve verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, tracerlens.com platformu üzerinde elektronik ortamda otomatik ve manuel yöntemlerle, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında toplanmaktadır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Haklarınızı Kullanma Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:
- E-posta: info@tracerlens.com
- Yazılı Başvuru: Kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte
- Platform Üzerinden: Hesap ayarları bölümünden
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilecek ve sonuçlandırılacaktır.
9. Veri Güvenliği
tracerlens.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:
- SSL/TLS sertifikası ile güvenli bağlantı
- Veri şifreleme teknolojileri
- Düzenli güvenlik testleri ve denetimleri
- Erişim yetkilendirme sistemleri
- Veri yedekleme sistemleri
- Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
- Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütnameleri
10. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dahilinde saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesi durumunda, kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.